Telemetrie: dein Automat in der Hosentasche

Telemetrie ist die drahtlose Übertragung von Betriebsdaten aus dem Automaten in Echtzeit: Füllstände, Umsätze, Zahlungsarten und Störungen. Eine Telemetrie-Box im Gerät sendet diese Daten über Mobilfunk in die Cloud, wo du sie per App oder Browser siehst. Der praktische Nutzen liegt bei den Fahrten: Predictive Refill zeigt dir, welcher Automat wirklich leer wird, sodass du nur bei Bedarf fährst und keine Leerfahrt machst. Gleichzeitig melden Sensoren Störungen wie Münzstau oder eine Temperaturabweichung per Push, bevor Ware verdirbt oder Umsatz ausfällt. Bei vyndo ist Telemetrie in jeden Automaten integriert; bestehende Geräte mit MDB-Schnittstelle lassen sich per Retrofit-Box nachrüsten.

Ja. Fast jeder Automat der letzten 20 Jahre hat eine MDB-Schnittstelle, und über die lässt sich eine Telemetrie-Box als Retrofit anschließen. Damit machst du deine bestehende Flotte fit für Live-Daten, ohne Geräte auszutauschen. Nach dem Nachrüsten siehst du Füllstände, Umsätze und Störungen derselben Automaten in Echtzeit per App oder Browser und planst Befülltouren per Predictive Refill. Auf Wunsch binden wir die Geräte an ein Vending-Management-System wie Vendon, Nayax oder Televend an, das die ganze Flotte auf einer Karte visualisiert. Sprich uns mit deinen Automatenmodellen an, dann prüfen wir, welche Box für deine Geräte passt.

Du siehst den Betrieb jedes Automaten in Echtzeit. Erstens Füllstände pro Spirale, sodass Predictive Refill dir zeigt, welches Gerät bald leer wird. Zweitens Umsätze tagesgenau, getrennt nach Bar und Karte, mit Export für die Buchhaltung (Datev-ready). Drittens Störmeldungen per Push: Münzstau, offene Tür oder Temperatur zu hoch. Viertens den Gerätestatus, also ob der Automat online und betriebsbereit ist. Aus diesen Daten erkennst du auf einer Flottenkarte, welcher Standort profitabel läuft und welcher nicht. So planst du Touren effizient, passt das Sortiment datengetrieben an und reagierst auf Probleme, bevor der Kunde vor einem leeren oder defekten Automaten steht.

Über die Telemetrie-Software siehst du Füllstände, Umsätze und Gerätestatus in Echtzeit per App oder Browser. Meldet ein Sensor eine Störung wie Münzstau, offene Tür oder Temperaturabweichung, bekommst du eine Push-Nachricht, bevor Ware verdirbt oder Umsatz ausfällt. Viele Eingriffe erledigst du aus der Ferne, ohne vor Ort zu sein: Preise ändern, den Automaten neu starten oder Störungen quittieren. Software-Updates spielen wir Over-the-Air (OTA) ein. So sparst du Fahrten und reagierst früh auf Probleme, statt erst zu handeln, wenn ein Kunde sich beschwert oder der Automat komplett ausfällt.

Ja. Für Außenstandorte bieten wir wetterfeste Modelle mit IP-Schutz gegen Regen und Staub sowie High-Brightness-Displays für Sonneneinstrahlung. Gerade bei Outdoor-Geräten ist die Telemetrie ihr Geld wert: Ein integrierter Temperatursensor überwacht die Kühlung dauerhaft und meldet per Push, wenn sie im Hochsommer an ihre Grenze kommt, bevor Ware verdirbt. Auch Feuchtigkeit oder ein Stromausfall werden sofort erkannt. Da Außenstandorte oft weiter entfernt liegen, spart Predictive Refill hier besonders viele Leerfahrten, weil du nur zum Nachfüllen fährst, wenn ein Gerät wirklich leer wird. Bestehende Outdoor-Automaten mit MDB-Schnittstelle rüsten wir per Retrofit-Box nach. So behältst du selbst abgelegene Standorte aus der Ferne im Griff.

Nein. Die Telemetrie ist genau dafür gemacht, dir Technik abzunehmen, nicht dir welche aufzubürden. Du liest Füllstände, Umsätze und Störmeldungen per App oder Browser ab, so einfach wie eine Wetter-App. Die Sensoren und die Datenübertragung über das Mobilfunknetz laufen im Hintergrund, ohne dass du etwas konfigurieren musst. Auch das Nachrüsten bestehender Geräte mit MDB-Schnittstelle übernehmen wir per Retrofit-Box, du steckst nichts selbst zusammen. Bei der Einrichtung richten wir dein Dashboard ein und zeigen dir, wie du Touren nach Füllstand planst. Danach bedienst du alles selbst, und unser Support hilft, wenn du tiefer in die Auswertungen einsteigen willst.

Der größte Hebel sind die Fahrten. Ohne Telemetrie fährst du nach festem Plan und stehst oft vor halbvollen Automaten, jede solche Fahrt kostet Zeit und Sprit. Mit Predictive Refill fährst du nur zu Geräten, die wirklich leer werden, und bündelst Touren geografisch. Das reduziert Leerfahrten spürbar. Dazu kommen zwei weitere Effekte: Ausverkaufte Renner werden nachbefüllt, bevor Umsatz verloren geht, und Störungen wie eine Temperaturabweichung erreichen dich per Push, bevor Kühlware verdirbt. Der genaue Spareffekt hängt von Flottengröße und Standortdichte ab. Je mehr Automaten du betreibst und je weiter sie auseinanderliegen, desto stärker rechnet sich die Live-Steuerung.